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報告書に口語体を使うのはどうなの?

顧客のクレームの経緯報告書に、お客様の発言をそのまま書いて出した。

「報告書で口語体を使うのは・・・・・。」

「どうなんですかねぇ。(文語体でしょ。普通。)」

奥歯にモノを挟まずに、はっきり言ってくださいよ。ご本部様。(旧公家銀行)

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